Podmienky používania

Platnosť od: 1. januára 2024

Posledná aktualizácia: 1. januára 2024

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto podmienky používania upravujú vzťahy medzi spoločnosťou CleanAfterReno a klientmi využívajúcimi naše služby profesionálneho upratovania po rekonštrukcii. Používaním našich služieb vyjadrujete súhlas s týmito podmienkami.

Spoločnosť CleanAfterReno poskytuje špecializované služby čistenia domácností a komerčných priestorov po stavebných prácach, vrátane odstraňovania prachu, lepidiel, farieb a stavebného odpadu.

2. Rozsah služieb

Naše služby zahŕňajú:

• Odstránenie stavebného prachu pomocou špecializovaných HEPA filtrov
• Čistenie zvyškov lepidiel a adhezívnych materiálov
• Odstránenie škvŕn od farieb, lakov a náterových hmôt
• Likvidácia stavebného odpadu v súlade s platnými predpismi
• Dezinfekcia a finálne čistenie všetkých povrchov
• Čistenie okien, zrkadiel a sklenených povrchov

3. Objednávka služieb

Objednávka služieb sa realizuje prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke, telefonicky alebo emailom. Po prijatí objednávky vás budeme kontaktovať do 24 hodín pre potvrdenie a dohodnutie termínu.

Pred začatím prác vykonáme bezplatnú obhliadku priestorov a poskytneme detailný cenový odhad. Cena je záväzná po obojstrannom odsúhlasení.

4. Ceny a platobné podmienky

Ceny našich služieb sa stanovujú individuálne na základe rozsahu prác, plochy priestorov a stupňa znečistenia. Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH.

Platba sa realizuje po dokončení prác v hotovosti alebo bankovým prevodom. Pre rozsiahlejšie projekty je možná záloha vo výške 30% z celkovej sumy.

5. Zodpovednosť a poistenie

Spoločnosť CleanAfterReno má uzatvorené poistenie zodpovednosti za škody spôsobené tretím osobám. V prípade poškodenia majetku klienta z našej viny sa zaväzujeme nahradiť škodu v plnej výške.

Klient je povinný upozorniť na krehké predmety a cennosti pred začatím prác. Za škody spôsobené na predmetoch, na ktoré nebolo upozornené, nenesieme zodpovednosť.

6. Zrušenie a zmena termínu

Zrušenie alebo zmena termínu služby je možná najneskôr 24 hodín pred dohodnutým termínom bez poplatku. Pri neskoršom zrušení si vyhradzujeme právo účtovať storno poplatok vo výške 50% z dohodnutej ceny.

7. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov. Všetky údaje sú chránené v súlade s platným zákonom o ochrane osobných údajov.

8. Reklamácie

Reklamácie kvality vykonaných prác prijímame do 48 hodín po dokončení služby. Oprávnené reklamácie vyriešime bezplatne v najkratšom možnom termíne.

Reklamácie je možné podať osobne, telefonicky, emailom alebo poštou na kontaktné údaje uvedené nižšie.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky používania môžu byť menené a dopĺňané. O zmenách budeme klientov informovať prostredníctvom našej webovej stránky.

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia platným právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory budú riešené vecne príslušnými súdmi.